안녕하세요 예약하신 후 오랫동안 기다리셨는데 양품을 전달 드리지 못해 죄송합니다.
최대한 빠른 처리와 A/S를 누락없이 하기 위해 볼트론 A/S 안내 드립니다.
<A/S 요청방법>
-상단 첨부파일에서 볼트론 A/S 파일(엑셀)을 다운 받으신 후, 파일내 A/S 해당 부위 사진 첨부 후 간단한 설명 부탁드립니다.
(설명이 어려운 부분은 영상첨부 부탁드립니다 / ex:동작 부분)
-엑셀 파일 저희측 메일 toyntech@naver.com 전송 해주세요.
-확인 후 제조사측에 전달 후 수령하신 볼트론은 저희측 반품 처리 후 공급사에 전달 하도록 하겠습니다.
<양식 파일로 정리가 어려우신분들께>
- 하자 부분 사진을 찍으시고 파일명은 숫자로 차례되로 정리 해주세요.
(ex :1, 2, 3 ......10)
-사진 파일은 압축 파일로 저장 하시고 첨부 해주세요. 각 사진 파일명에 따른 하자 설명 부탁드립니다
(ex : 1 - 청사자 틈이 벌어짐 / 2 - 적사자 이물질)
-정리된 내용은 toyntech@naver.com 메일로 전달 부탁드립니다.